一、購物服務與流程

• 本網站全年 24 小時提供 外接硬碟/SSD、內接硬碟、擴充卡/轉接卡 線上選購。
• 下單後系統會寄送確認信；若遇庫存異動或供應短缺，本網站得取消或調整訂單並另行通知。

二、商品資訊與相容性

• 請務必確認規格（容量、介面：USB-C/Thunderbolt/SATA/PCIe/NVMe、尺寸：2.5吋/3.5吋/M.2、相容平台）。
• 如需相容性建議（NAS/主機板/機殼空間/供電），可提供型號給客服協助評估。
• 商品圖片可能因批次或原廠更新略有差異，請以實際出貨品與規格表為準。

三、付款與發票

• 支援：信用卡、第三方支付、ATM 轉帳（以結帳頁顯示為準）。完成付款後才進入備貨流程。
• 發票：依規定開立雲端發票；公司戶請於結帳填寫統編與發票抬頭。
• 逾期未付款之訂單將自動取消且不保留庫存。

四、配送與到貨

• 付款完成後 2–6 個工作天 出貨（不含例假日/不可抗力）。
• 配送：宅配 / 超商取貨（以結帳頁為準）。出貨後提供物流追蹤編號。
• 收貨時請先檢視外箱與封條，如有破損請即刻拍照存證並於 24 小時內聯繫客服。

五、退換貨與鑑賞期

• 依《消費者保護法》提供 7 天鑑賞期（非試用期）。欲退貨請保持商品 全新未使用、完整包裝（含外盒、內襯、序號貼紙、配件、贈品、文件、發票）。
• 下列情形恕無法受理退貨：已拆封或使用痕跡之儲存裝置、序號/封條移除或毀損、包材/配件缺漏、客製化或企業採購指定料號、非可恢復之汙損與人為損壞。
• 若需更換容量/規格，請先聯繫客服評估（可能需補/退差價）。

六、保固與維修

• 商品均享原廠保固，期限與細則依品牌說明為準（部分 HDD/SSD 需註冊序號）。
• RMA 送修：請提供訂單編號、序號、故障描述與測試截圖。若非故障而為相容/設定問題，我們將提供設定建議。
• 資料安全：維修或更換前請先自行備份資料，本網站及原廠不負資料遺失之責。

七、訂單異常與取消

• 因價格明顯錯誤、系統異常、供應商停產或不可抗力等因素，本網站得取消訂單並退還已付金額。
• 已出貨訂單無法直接取消；欲退貨請依退貨流程辦理。

八、個資與隱私

• 姓名、地址、聯絡資訊等僅用於訂單處理、配送與售後；詳見本站隱私權政策。
• 我們不會任意販售或轉讓個資予第三方，除依法令或完成交易必要之協力廠商。

九、免責聲明

• 商品資訊將盡力保持正確，如因原廠規格更新或批次差異造成的出入，恕不另行通知。
• 因天災、物流延誤、供應異常等不可抗力造成之損失，本網站不負賠償責任。

聯絡方式

客服信箱：support@ndtdevices.net
服務時間：週一至週五 10:00–18:00（國定假日除外）

※ 本購物須知得依實際營運調整並公告於本網站（最後更新：2025-09-30）。